שגיאה 7001 סימפטום ספציפי מספר 18

בעת פתיחת התוכנה ניתן לראות מספר תופעות.

 

הראשונה והבולטת מכולן היא הודעה העולה בפלט (OUTPUT) של התוכנה כדלהלן:

 תופעות נוספת ניתן לראות ב- Data Editor. שורת התפריטים מכילה רק שני פריטים כדלהלן:

כמו כן, מצד ימין למטה, שורת המעבד של התוכנה מציגה חיווי של מעבד שאינו זמין, כדלהלן:

 אז מה עושים?

 

1. האם ביצעתם רישוי עבור התוכנה?

 

קוד האישור (Authorization Code) המפעיל את רישוי התוכנה מסופק בנפרד. זוהי מחרוזת בת 20 תווים של אותיות ומספרים. יש להזין אותו לאשף הרישוי (License Authorization Wizard) של התוכנה. אשף הרישוי פונה דרך האינטרנט לשרת הרישיונות של IBM SPSS על מנת לבצע רישוי לתוכנה שברשותכם.

 

במידה ואשף זה לא הופעל באופן אוטומאטי, יש להפעילו באופן ידני. לחצו כאן על מנת לקבל הנחיות להפעלת אשף הרישוי.

 

2. ייתכן וביצעתם רישוי כושל באמצעות License Authorization Wizard

 

לעיתים אשף הרישוי לא מצליח ליצור קשר אינטרנטי עם שרת הרישיונות שלנו. במקרה כזה הפעילו את אשף הרישוי באופן ידני. כשהוא יעלה (תנו לו כמה שניות...) לחצו Next פעם אחת. בתחתית החלון מופיע Lock Code כדלהלן:

שימו לב! לכל מחשב יש קוד ייחודי משלו. רישוי שיתקבל עבור מחשב אחד לא יתאים למחשב אחר.

 

אנא שילחו את ה- Lock Code יחד עם קוד האישור (Authorization Code) שלכם לתמיכה הטכנית לצורך קבלת הרישוי. כתובת המייל היא Support@genius.co.il

 

קוד הרישוי הוא מחרוזת בת 50 תווים של מספרים ואותיות. העתיקו את הקוד. ולחצו Next באשף הרישוי. הדביקו את הקוד בשדה הריק ולחצו להמשך כדלהלן:

בשלב הבא אמור להתקבל חיווי תקין.

בחזרה לתמיכה טכנית

© 2018 by Genius Systems